一扫辨真假

　　ThomasJ。Hill
　　一张卡
　　在我们的一生中，会涉及形形色色的证件和资格证书。据我所知，现在很多大学生热衷于在毕业前考取计算机等级证、外语级别证书还有其他名目繁多的证书。虽然大学学位证明或注册会计师证书只是一张纸，平时很少会有人把它们带在身上，但是当涉及像驾驶证、推土机驾驶资格等方面的证件时，人们很可能会把它放在钱包中。事实上，我们的钱包里总会积累很多张证卡，而且令人头痛的是，我们不确定哪些证件有效，哪些证件已经过期，哪些证件还能用上，哪些证件和实际工作毫不相关。为了备不时之需，我们只好通通把它们插在钱包的夹层里，而通常可能三年五载都没有再用过它一次。因此，我们需要通过有效的手段帮钱包减负，淘汰一些已经没有用的证卡。
　　随着科技的飞速发展，利用技术还可以减少伪造培训经历的机会，那些足以乱真的假学历证在科技面前将无所遁形。从用人单位的角度来说，无论员工在什么位置，技术的存在都可以为管理人员提供可靠的证明信息。通常，管理人员需要依靠这些信息来安排人员执行特定的任务或运行特定的设备。据专门从事执业资格审查工作的证书审查服务公司总裁大卫芬克尔斯坦介绍，简单技术和复杂技术的结合就可以帮助企业实现这一目标一个相当简单的环节就是在身份证卡上印上快速响应码。用于验证真伪的身份证卡很像用人单位发放的员工徽章，上面印有员工的姓名、头像，可以存储多方面信息。
　　那么，管理人员如何辨别求职者或在职员工执业资格的真假？其实很简单，就是利用互联网设备，通过扫描快速响应码来核实员工接受过哪些培训、通过了哪些认证资格以及每个证书的状态如何。证书审查服务公司下一步还准备创建一个兼容的员工培训记录数据库，并将重要数据存储在云端。当所有的零散信息整合到一起并存储到位后，管理人员只需使用智能手机或平板电脑扫描身份证卡，便可读取快速响应码。几秒钟之内，员工当前的培训记录就会安全可靠地显示在屏幕上。
　　正如芬克尔斯坦所说，届时，员工们不用再在钱包里插着厚厚一叠折角的证卡，完全可以在工作现场或面试时扫描一张塑料卡。企业人力资源管理者利用任何手机都可以扫描这个快速响应码，然后查看所有记录，速度绝对比审验钱包中20或30种不同的证卡快得多。保证准确性
　　确保员工有从业经验或在接受过相关培训后再投入工作，是企业人力资源部门在员工入职之初进行审查时不可或缺的步骤之一。未经培训的员工工作起来笨手笨脚的，有时候会因为不够专业而给企业带来麻烦；如果他恰好又是在制造型企业里从事机器操控甚至一些技术性非常强的工作，那么就有可能因为不具备从业资格或者实际操作能力差而伤及自己和他人。但是很多企业的人力资源部门在急于完成招聘任务时，往往忽略掉一些必要的人员执业资格审查，从而为企业带来风险和隐患。芬克尔斯坦道出了执业资格（培训经历）审查在企业中的重要性。
　　當然，即使企业对员工进行了培训，员工也获得了相应的证书，但培训审查可能也是另外一码事。芬克尔斯坦说，即使是运用普通方法去审查培训情况，对于企业管理人员来说也是有难度的。另外，如果员工获得的培训证书是以电子方式存储的，企业的管理人员也不一定就能够轻易查看到，当员工们不在现场的情况下更是如此。另外，对于某种特定的证书信息，员工的记忆可能并不完全准确，那份证书有可能不是最新版的。
　　小时候，我们总是爱在成绩单上动手脚，让成绩不那么难看。但是，在企业中，员工在培训中的实际表现是否证明了他的某种能力并获得认证？他的培训成绩就只能用模棱两可的合格或良来概括吗？有了新的证书审查技术后，这一切都可以更加具体地被呈现出来技术可以确保我们获得准确的数据，因而也能够提高数据的完整性。芬克尔斯坦指出，这样做既减少了员工对已完成的培训进行误报的机会，又能够帮助用人单位正确合理地安排培训和发放证书。
　　站在企业培训部门的角度来说，对于可能会有人滥用培训资格的情况，培训部门必须采取应对措施。对于培训师来说，有几个相关方面需要注意。如果员工的工作场所是建筑工地，那么企业就有责任确保现场的所有人员都有资格去从事分配到的工作。如果培训部门拥有这些员工的记录并颁发了相关的资格证卡，那么培训部门就要输入数据并验证资格信息，确保信息的准确性。
　　ScripSafe安全产品公司进行的一项调查，以及安德烈L福斯特在《高等教育纪事报》上发表的一篇文章表明：对于是否拥有高等教育机构颁发的学位证书，大约有一半的求职者曾经撒谎。而通过颁发证件的组织来验证培训资料之后，可以大大减少求职者撒谎欺骗的机会。
　　对于由政府部门根据要求实施的一次性培训和持续性培训，比如针对再就业组织的一些技能培训，企业还能够利用技术进行定制并加以区分。例如，在施工现场工作是建筑行业常有的情况，为了胜任这一工作，员工必须接受培训，提高对这种特定施工现场的熟悉程度。因此，员工需要了解紧急疏散程序、场地的进出口等情况。而且，一旦接受了培训，学习任务就算完成了。去看视频
　　QUMU公司是一家视频内容管理软件公司。该公司的知识部经理凯伦凡沃特指出，随着越来越多虚拟培训和虚拟认证工作的开展，企业可以通过视频内容管理软件对各项工作进行跟踪，可以购买和点播视频课程，或者利用现场操作的相关视频对一线员工进行指导。这些视频支持跟观看者之间进行的互动式问答环节，使培训与学习变得更为直观和可视化。
　　为了跟踪员工在获得认证过程中的行动，企业还可以使用自己的学习管理系统来监控员工的学习进度。凡沃特说：观看视频的人都能得到一个链接，但是根据要求他们必须先完成注册，然后才能观看视频。这样企业就能够跟踪查看他们的岗位、身份以及监督他们观看视频的进度和质量，然后使信息传递到跟踪认证过程所需的其他程序或软件中。
　　观看完视频后，接受培训的员工将被指引到外部网站，或者重新回到本公司的学习管理系统中，就刚刚观看的视频内容接受学习效果评估。
　　凡沃特说，除了将认证整合到学习管理系统中之外，参加认证的个人还可以通过电子邮件主动跟踪认证过程。她进一步解释说：这就要求培训机构有能力发挥‘报告身份证件状态的功能。用户通过跟踪系统，在自己的学习平台上收到一封电子邮件，邮件中会详细说明保持认证资格需要采取的步骤。电子邮件记录了保持认证资格所必须完成的内容，其中包含学员需要观看的视频链接。完成视频观看可能只是一部分内容，而且这部分内容已经整合到跟踪系统中，因此我们可以将该信息反馈给学习平台的用户。验证所需的劳动技能
　　教育设计实验室是一家非营利组织，该组织应用设计思想创造了从教育到就业的新途径。最近，该组织与数字证书服务提供商Credly公司建立了新的合作伙伴关系。Credly公司将部分指定参与认证的大学作为授权的证书颁发机构，由这些大学颁发国家设计、承认的劳动力相关技能数字证书。
　　教育设计实验室利用以大学为基地的对照实验，开发了一套用于评估、识别和认证各种技能的流程，其中包括协作、体验和创造性解决问题等技能。通过教育设计实验室跟Credly公司的合作，被选定的大学可以成为该组织21世纪技能系列证书的授权颁发单位。通过对这些技能和能力给予认可，能够使学员丰富自己的证书资料，发现适合自己的工作岗位，获得更多向用人单位展示自己的机会。反过来看，用人单位也可以筛选出那些通过验证、具有特定技能的求职者，以满足所需，充实劳动力队伍。
　　Credly公司创始人兼首席执行官乔纳森芬克尔斯坦指出：这些符合要求的技能可以通过这种评估和认证流程得到认可。从传统上来讲，这些技能很难以一致的验证方式呈现出来。这项合作旨在以更佳方式为教育机构授权，为教育机构所服务的学员赋能，为寻求人才的公司助力，从而将工作场所看重的技能与表现出这些技能的人员匹配起来。
　　文章来源于美国《Training》杂志，由美国《Training》杂志中国唯一合作伙伴LeadinGroup独家供稿。